Большой клиент — большие проблемы

—-
Продолжаем историю о том, как я становился разработчиком.

Предыдущую историю я закончил тем, что у меня появился большой клиент. Сейчас это не кажется так, однако, на тот момент, он был большим.

Мне в чат написал человек:
«Привет! У меня туристическое агентство. Мне нужно 15 мини-сайтов для гостиниц, которые мы продаем. Сделать их однотипными, по 10-15 страниц, и разместить везде форму бронирования. Потом прогнать их по базам каталогов.»

Для меня это было легко, я такие заказы часто выполнял. Взялся — сделал за несколько дней. Он заплатил. Через неделю пишет:
«Можно ещё для 30 гостиниц тоже самое?»

Конечно можно! Я сделал. Получил деньги. Через неделю клиент звонит;
«Михаил, когда я пришел к вам, у меня было 2 менеджера, а сейчас уже 6! У меня есть хорошее предложение, приезжайте в Москву, обсудим.»

И я поехал. Тогда мы работали вместе с напарником. Поехали вместе. Было немного страшно.

Приехали. Пришли к клиенту. Познакомились. И он говорит: «Хочу сеть из 1000 сайтов гостиниц для начала, Вот предоплата. Но мне нужно быстро — сделайте за месяц.»

Конечно же мы обсудили все риски. Понятен был успех. Те гостиницы что мы брали не имели сайтов. Агрегаторов тогда вообще не было. И та схема что мы делали, выкидывала сайты на первые места в поисковиках. Клиент собирал все сливки.

На сеть в 1000 сайтов ушло 28 дней. Яндекс выкатил новый алгоритм, который не позволял сайтам так быстро выходить в топ, сайты предварительно попадали в песочницу, и через какое-то время только вылезали постепенно в рейтингах.

Клиент же, в свою очередь, ожидая супер быстрых результатов, набрал два десятка продажников на зарплату, стал терять деньги ежедневно. Он начал злится и предъявлять мне претензии что мы его обманули, что сайты не качественные, поэтому они не выстреливают. Стал требовать деньги назад. Это было страшно, потому что деньги были потрачены! 😂

Худо-бедно, часть сайтов вышли в топ, мы собрали статистику. Больше половины сайтов выстрелили. Остальные попали в бан Яндекса. Количество сработавших было большое, но видимо клиент сам облажался с подбором гостиниц, многие не пользовались спросом в интернете.

🙈 В общем, вся эта история длилась полгода. За полгода многие гостиницы сами наделали себе сайтов, плюс появились такие же агентства по резервации, которые тоже делали сайты под гостиницы. И клиент не выдержал конкуренции. Агентство откатилось в развитии обвинив в этом меня. Благо я тогда уже устал бояться этого клиента и просто поставил его в игнор.

✅ Нервов было съедено массу.
✅ Опыт получен колоссальный.
✅ Такого объема сайтов за месяц я не делал ни разу.
✅ Понял, что если делаешь бизнес — нужен менеджмент и грамотный договор.
—-
А какие нестандартные истории были у вас? Делитесь!

Добавить комментарий

Войти с помощью: